O Núcleo Cirúrgico do Hospital da Baleia atua na autorização das cirurgias eletivas junto às diversas operadoras de saúde credenciadas e no agendamento de procedimento conforme solicitação dos cirurgiões. Após consulta e indicação de cirurgia eletiva, o cirurgião entregará a você o formulário para solicitação de autorização, conforme regra do seu convênio.
São 3 as opções de entrega de documentação para autorização de cirurgias:
- Entregar pessoalmente no Hospital da Baleia;
- Enviar cópias digitalizadas por e-mail enviar a solicitação por e-mail – guias@hospitaldabaleia.org.br;
Importante: para as modalidades e-mail, você deverá apresentar os documentos originais no dia da internação.
Documentos que precisam ser enviados (PDF ou JPG) por e-mail:
- Pedido médico no formulário para solicitação de autorização;
- Carteira do convênio;
- Telefone para contato;
- Laudo de exames de imagem que comprovem a doença (RX, endoscopia, tomografia, ressonância, ultrassonografia, dentre outros). Anexe aqueles já realizados por você, exceto exames laboratoriais.
OBS: A autorização, por parte das operadoras, está condicionada ao envio do laudo que comprova a existência da doença. Algumas patologias não necessitam de laudo de exames para comprovar. Nesse caso, não será cobrado o envio. Favor conferir com o seu médico quais são os casos.
Conforme regulamento da Agência Nacional de Saúde (ANS), as operadoras têm até 21 dias úteis para aprovação de autorização para cirurgias eletivas. Você poderá acompanhar a solicitação realizando contato com o seu convênio. O Núcleo Cirúrgico do Hospital da Baleia também o avisará tão logo sua cirurgia seja autorizada. A partir da autorização, você poderá retornar ao seu médico para que vocês programem a data do procedimento.
Mais informações: (31) 3489-1611