Programação reuniu profissionais que contribuem para uma assistência cada vez mais segura, qualificada e humanizada
O Hospital da Baleia reafirmou seu compromisso com a melhoria contínua dos processos e com a segurança do paciente durante a 2ª Semana da Qualidade 2026, realizada nos dias 2 e 3 de setembro. Com o lema “Qualidade em cada detalhe, no Movimento pela Vida!”, a iniciativa promoveu conhecimento, integração e reconhecimento aos profissionais que desenvolvem ações para aprimorar a assistência e a experiência dos pacientes.
Com programação aberta e divulgada pelo canal no YouTube do Hospital da Baleia, o evento contou com palestras com especialistas, apresentação de projetos de sucesso e troca de experiências. A proposta foi ampliar o debate sobre qualidade em saúde e fortalecer uma cultura institucional em que cada profissional tenha participação ativa na identificação de oportunidades de melhoria e na construção de uma assistência mais segura.
Qualidade é construída diariamente
Durante os dois dias de programação, profissionais do Hospital da Baleia compartilharam iniciativas desenvolvidas no dia a dia da instituição. Os projetos apresentados demonstraram como o trabalho integrado entre diferentes áreas pode gerar resultados positivos para os pacientes e contribuir para o aprimoramento dos processos.
Para o diretor executivo do Hospital da Baleia, Fábio Patrus, a realização da 2ª Semana da Qualidade representa um importante momento de valorização e disseminação das boas práticas. “Esse é um evento que eu espero que a gente possa ter todo ano, de forma regular, para apresentar os projetos de melhoria, trazer palestras com atualizações sobre o tema e lembrar de fato de quem faz a qualidade”, destacou.
Segundo o diretor, a qualidade deve estar presente em todos os setores e fazer parte da rotina dos profissionais. “A qualidade não é do setor de qualidade. A qualidade está na ponta, em cada uma das lideranças, nas áreas assistenciais e administrativas, tentando fazer melhor todo dia, buscando sempre qual risco pode ser reduzido e de que forma podemos melhorar a qualidade, a assistência e o cuidado com os nossos pacientes”, afirmou.
Projetos que transformam a assistência
Um dos momentos de destaque da 2ª Semana da Qualidade foi a premiação dos projetos apresentados pelas equipes. As iniciativas reconhecidas refletem o compromisso dos profissionais com a busca por soluções que impactem diretamente a assistência e a experiência do paciente.
O 1º lugar foi conquistado por um projeto desenvolvido de forma multidisciplinar, com a participação das equipes de fisioterapia, enfermagem, médica, qualidade e CCIH – Comissão de controle de infecção hospitalar. A iniciativa foi construída ao longo de mais de 13 meses, em um processo que envolveu diferentes profissionais e áreas da instituição. Sob o título “De onde saímos, onde chegamos — Ciclo a ciclo, a redução sustentada da Pneumonia Associada à Ventilação Mecânica na UTI: uma trajetória em construção”, o trabalho teve como objetivo reduzir a densidade de incidência de PAV na UTI e sustentar os resultados ao longo do tempo por meio da melhoria contínua conduzida pela própria equipe assistencial, elevando a segurança do paciente.
A coordenadora da Equipe Multidisciplinar e de Fisioterapia, Franciely Helena da Silva, juntamente com os fisioterapeutas da UTI Adulto, destacou o impacto do envolvimento coletivo na assistência prestada. Em suas palavras, pensar em uma iniciativa multidisciplinar é um processo contínuo de construção que devolve ao paciente exatamente o cuidado e a qualidade que ele precisa receber durante a internação.
Ela também destacou a importância de apresentar os resultados à instituição. “Ter a oportunidade de trazer os nossos resultados, apresentar o que a gente faz para a instituição é muito importante. Fico muito feliz, é muito gratificante receber isso e representar minha equipe e a equipe do Hospital e do CTI Adulto”, afirmou.
Harmonia Intensiva valoriza a experiência do paciente
O 2º lugar ficou com o projeto “Harmonia Intensiva – Proposta de Intervenção Musical Terapêutica na UTI”, apresentado Fisioterapia CTI adulto, Giulia Mattos, tem como objetivo implementar a intervenção musical terapêutica como prática assistencial na UTI, contribuindo para a redução da ansiedade, do delirium e da agitação, além de melhorar a adesão às terapias e promover a humanização do cuidado. Sua relevância está no alinhamento com as estratégias institucionais de qualidade assistencial, segurança do paciente e inovação, oferecendo uma intervenção baseada em evidências científicas, de baixo custo e alto potencial de impacto
A apresentação foi uma oportunidade de dar visibilidade à iniciativa e incentivar sua expansão. “Pensar no projeto foi muito fácil, porque a primeira coisa que a gente quer fazer é melhorar a experiência do paciente dentro da nossa rotina. Esse projeto já vem sendo construído há mais ou menos seis meses e pensar na Semana da Qualidade foi o encaixe perfeito”, contou Giulia.
Inicialmente, o projeto conta com um fone e um celular, mas a intenção é ampliar gradualmente a iniciativa para que mais pacientes possam ter acesso. “A intenção dele é expandir isso para mais equipamentos, para cada paciente conseguir ter mais acesso. E a experiência dele, no final, é lembrar da música quando ele lembrar do Hospital da Baleia”, explicou.
Para a fisioterapeuta, o reconhecimento também representa uma oportunidade de mobilizar novos profissionais em torno da proposta. “É muito gratificante receber esse prêmio, saber que toda a gestão, toda a equipe e todo o hospital vão conhecer o meu trabalho e não só conhecer, mas querer participar dele também”, afirmou.
Trabalho coletivo em benefício do paciente
O 3º lugar “Da Gestão Manual à Gestão Inteligente: Transformação Digital da Higienização Hospitalar por meio da Implantação do Sistema New Check” que tem como objetivo implantar uma plataforma de gestão operacional da Higienização Hospitalar, promovendo rastreabilidade, padronização dos processos, monitoramento em tempo real, otimização da liberação de leitos e fortalecimento da cultura da qualidade.
A representante do projeto foi a coordenadora de hotelaria, Huagda Rodrigues do Carmo ressaltou que, embora tenha sido responsável por apresentar a iniciativa, os resultados são fruto do trabalho de uma equipe inteira. “Todo o trabalho foi feito pensando na melhor entrega para o paciente, pensando na experiência dele aqui dentro da instituição. Foi um trabalho feito a várias mãos. . Eu sou a representante, mas tem uma equipe enorme, que trabalha todos os dias tentando entregar o melhor para o paciente. Isso aqui sela o trabalho dessa equipe. Então, estou muito feliz com esse resultado”, destacou.
Segurança do paciente como prioridade
Para o superintendente técnico do Hospital da Baleia, Dr. Samar Musse Dib, a qualidade é parte essencial do cuidado em saúde e precisa estar diretamente relacionada à experiência e à segurança do paciente. “Pensar em atendimento ao paciente é pensar em qualidade. Por isso, o Hospital da Baleia está no seu segundo ano consecutivo com a Semana da Qualidade. É uma semana na qual focamos nos cuidados assistenciais, entendendo os processos e a segurança do paciente”, afirmou.
Segundo o superintendente, fortalecer essa cultura contribui para que os profissionais estejam cada vez mais atentos aos processos e às oportunidades de aperfeiçoamento. “Cuidar de pacientes é também ter uma cultura de qualidade na instituição”, reforçou.
Cultura de qualidade que se fortalece a cada edição
Além da premiação, os projetos apresentados durante o evento foram documentados e expostos na entrada do Hospital, permitindo que colaboradores e visitantes conhecessem as iniciativas desenvolvidas pelas equipes.
A ação contribui para dar visibilidade às boas práticas e estimular a participação dos profissionais na construção de melhorias. Para o Diretor Executivo, Fábio Patrus, esse movimento é fundamental para consolidar uma cultura de segurança. “Estamos registrando os nossos trabalhos, eles vão ser premiados, estão todos documentados aqui na entrada do hospital e a gente consegue, com isso, promover de fato essa cultura de segurança que se constrói passo a passo, dia a dia”, destacou.
A 2ª Semana da Qualidade 2026 reforça, assim, o compromisso do Hospital da Baleia com uma assistência pautada pela segurança, pela melhoria contínua e pelo cuidado centrado no paciente. Mais do que apresentar projetos e reconhecer resultados, a iniciativa fortalece a ideia de que qualidade é responsabilidade de todos e está presente em cada detalhe do cuidado.
Fotografia: Marlon Marques/Tadeu Marques/Alice Penido
