Alerta!

Prezados paciente e acompanhante,

Vários golpes envolvendo pacientes internados em hospitais têm sido aplicados. Criminosos aproveitam do momento de fragilidade destas pessoas e de seus familiares para fazer cobranças indevidas por telefone.

O procedimento mais comum tem sido o seguinte:

– um falso médico do Hospital da Baleia liga para os quartos alegando ter descontos em medicamentos ou valores para receber referentes a honorários de consultas e/ou procedimentos realizados. Aproveita para deixar seu celular e anotar o da vítima;

– este falso médico começa a se comunicar por telefone ou mensagem de texto, solicitando o depósito de um determinado valor;

– o paciente, ou alguém em seu nome, faz o depósito da quantia pedida e o falso médico aproveita para fazer uma nova ligação, retificando o valor e solicitando um novo depósito.

O Hospital da Baleia informa que a instituição não faz quaisquer cobranças por telefone!

Todos os pagamentos referentes a atendimentos, procedimentos e/ou despesas extras com aluguel de televisão e refeição para acompanhante são feitos, exclusivamente, via Tesouraria.

Caso seja abordado da forma descrita acima, ou de qualquer outra que pareça suspeita, ligue para o setor responsável, pelo telefone 3489-1608, para relatar o ocorrido. De qualquer forma, NÃO REALIZE DEPÓSITOS BANCÁRIOS, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA!

Fiquem atentos! Divulguem estas informações e ajude o HB a proteger seus pacientes e familiares.

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Hospital da Baleia - Campanha de Doações
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Olá! Esperamos que este e-mail te encontre bem.

O Hospital da Baleia está lançando uma nova campanha de doações, e sua participação pode garantir que continuemos oferecendo o tratamento especializado que tantas crianças necessitam. Sua contribuição pode fazer uma enorme diferença, proporcionando a elas a oportunidade de um futuro mais saudável e feliz.

Como você pode ajudar

Em dezembro, você receberá uma correspondência com um convite opcional para contribuir com o tratamento das crianças atendidas no Hospital da Baleia. Esta contribuição é totalmente voluntária, e o não pagamento não acarretará nenhum prejuízo para você.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre essa campanha para garantir total transparência:

Registro de boleto: A partir de 18 de novembro, você poderá notar um registro de boleto em sua conta. Este é apenas um registro e não implica em pagamento sem sua autorização. O valor não será debitado automaticamente de sua conta, a menos que você autorize o débito.
Como contribuir: Caso decida contribuir, você pode liberar o débito em sua conta ou efetuar o pagamento do boleto que chegará em sua residência. O beneficiário será a Fundação Benjamin Guimarães.
Valor sugerido: O valor sugerido no boleto será de R$70, que ajudará a custear exames essenciais para o tratamento das crianças. No entanto, você pode escolher doar um valor maior ou menor, conforme sua disponibilidade.
Opção de não contribuir: Se você optar por não contribuir neste momento, está tudo bem! O não pagamento do boleto não trará nenhum prejuízo para você. Pedimos apenas que desconsidere o boleto, e após um período, a cobrança não aparecerá mais em seus registros.
Segurança e transparência:

A privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades para o Hospital da Baleia. Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e mantemos um Programa de Privacidade estruturado.

Tratamos seus dados com responsabilidade, utilizando-os apenas para manter você informado sobre nossas campanhas de doações. Nosso compromisso é com a transparência, o respeito e o engajamento de pessoas que, como você, apoiam a nossa causa e o bem-estar dos nossos pacientes.

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados podem ser feitas pelo nosso Portal do Titular:
https://portallgpd.hospitaldabaleia.org.br/AutenticacaoCliente.aspx

Por que esta campanha é tão importante?

O Hospital da Baleia, gerido pela Fundação Benjamin Guimarães, é uma instituição certificada como de utilidade pública e comprometida com a filantropia em saúde, ensino, pesquisa e preservação ambiental. Toda a verba arrecadada é destinada ao aprimoramento dos nossos serviços e à ampliação do atendimento.

Em 2024, realizamos mais de 810 mil procedimentos que incluíram cirurgias, sessões oncológicas e de hemodiálise, reforçando nosso compromisso em oferecer atendimento humanizado e de qualidade.

A nova campanha tem o objetivo de apoiar o Hospital da Baleia, que transforma a vida de milhares de crianças e suas famílias, oferecendo tratamentos especializados que fazem toda a diferença.

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas

Entendemos que você pode ter perguntas sobre esta campanha, e nossa equipe está pronta para ajudar. Caso precise de qualquer esclarecimento, não hesite em entrar em contato com o Hospital da Baleia ou com nosso call center.